نحن في Fenice Bella نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا.

جمع المعلومات

عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:

• الاسم
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• عنوان التوصيل

وذلك بهدف تنفيذ الطلبات وتقديم خدماتنا بكفاءة.

استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات التي نجمعها في:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل
• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
• تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
• إرسال العروض أو التحديثات (في حال الاشتراك)

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

مشاركة المعلومات

نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب مثل شركات الشحن، وبما يضمن إتمام الخدمة فقط.

حقوق العميل

يحق للعميل:

• طلب تعديل أو تحديث بياناته
• التواصل معنا للاستفسار عن استخدام بياناته

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: info@fenicebella.sa

خدمة العملاء: 966555633473+